배송 관련 문의

Q.  배송일정

모든 주문건은 사전 공지 도와드린 배송 일정으로부터

결제 순서대로 순차 배송 도와드리고 있습니다.

주문 기간에 주문건이 몰리는 경우 2-3일 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 택배사

다이노탱의 택배는 CJ 대한통운 택배사를 이용해 

배송 도와드리고 있습니다.

Q. 택배 분실 및 미수령

배송 문자를 받은 날로부터 영업일 기준 약 3-4일동안 

택배를 수령하지 못하셨을 경우 택배사 분실의 가능성이 있기 때문에 

1588-1255 

대한통운 고객센터로 문의해보시면 상세 정보 얻을 수 있습니다.
(배송메세지 기입 내용으로 인한 분실의 경우 책임지지 않습니다.)


Q. 교환 / 반품

상품 교환 / 반품의 경우 배송비를 부담해주셔야 합니다.


교환 - 5,000

반품 - 2,500


584101-01-244759 (국민은행) 로 해당 금액 입금해주신 뒤

홈페이지 문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.


직접 택배 회수 신청을 넣어드리기 때문에 상품을 임의로 보내실 경우 반송될 가능성이 있으며, 택배 회수 신청 시 기사님께서 영업일 기준 1-2 이내로 개별 연락 후 수거 방문해주실 예정입니다.

Q. 오배송 / 불량

상품 수령에 있어 불편함 드려 죄송합니다.  

홈페이지 Q&A에 주문번호와 함께 상세 내용을 사진 첨부해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

(오배송/불량 관련 주문건은 상품수령일로부터 

10일 이내 접수건에 대해서만 처리 도와드리고 있습니다.)

Q. 무료배송

상품 결제 금액 50,000원 이상 구매 주문건은 무료배송 도와드리고 있습니다.

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