[ Original Message ]

성함 : 오혜린

주문번호 : 네이버페이로 구매 2023091926933330

연락처 : 010-6758-0108

안녕하세요! 오늘 제품 받아보았는데 구름쪽에 하늘색 잉크가 번져있네요 ㅠㅠ 홈페이지 상에서는 구름이 흰색으로 깨끗한데 ㅠㅠ

불량제품인지 문의드려요! 

안녕하세요 고객님,

다이노탱 고객센터입니다.

저희 다이노탱 제품과 디자인을 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며,

문의 내용에 대해 답변 드립니다 .

해당 부분은 전 상품 모두 동일함을 안내드립니다 

해당 인쇄하는 과정상 피할 수 없는 부분으로 구름 부분에 조금씩 색이 흩어지는 현상이 나타납니다 

제품 공정상 생기는 현상으로 양해 부탁드리겠습니다 🙏

교환받아보셔도 동일한 현상으로 혹시라도 반품 원하시면 배송비 없이 반품처리 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 

안내드린 부분이 도움이 되셨길 바라며,

추가적으로 문의 사항이 있으시면 언제든지 홈페이지로 문의 부탁드립니다.

건강 유의하시고, 오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )